Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Toys Türk olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumaya büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, www.toysturk.com (“İnternet Sitesi”) üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Siteyi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Ödeme bilgileri (kredi kartı numarası sistemimize kaydedilmez)

  • IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgileri

  • Satın alma geçmişi ve sipariş bilgileri

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek ve teslimat sağlamak

  • Müşteri desteği sunmak

  • Ödeme ve iade süreçlerini yürütmek

  • Yeni ürün ve kampanyalardan haberdar etmek (izin verdiğiniz takdirde)

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Dolandırıcılığı önleme ve güvenliği sağlama

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya sözleşmenin ifası gereği aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo firmaları (teslimat için)

  • Ödeme altyapı sağlayıcıları (İyzico vb.)

  • Yasal merciler ve kamu kurumları

  • Teknik destek ve altyapı sağlayıcı firmalar

Verileriniz hiçbir şekilde izniniz olmadan üçüncü kişilerle pazarlama amaçlı paylaşılmaz.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde, site deneyiminizi geliştirmek ve size özelleştirilmiş hizmet sunmak için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını yönetebilirsiniz. Çerez politikamızı ayrıca inceleyebilirsiniz.

5. Kişisel Verilere Erişim ve Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse bilgi talep etme

  • Düzeltme ve silme talep etme

  • Üçüncü kişilere aktarıldıysa bilgilendirilme

  • İşlemenin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorsanız itiraz etme

  • Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@toysturk.com adresine başvurabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Shopify altyapısı, PCI-DSS standartlarına uygun olarak şifreli veri aktarımı sağlar.

7. Değişiklikler

Gizlilik Politikamızda değişiklik olması durumunda, güncel metin bu sayfa üzerinden yayımlanır. Güncellemeleri takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

İletişim

Toys Türk
Adres: Canik, Samsun, Türkiye
E-posta: info@toysturk.com
Telefon: 0530 857 5930