Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, ALICI’nın www.toysturk.com internet sitesi (“Site”) üzerinden TOYS TÜRK (“SATICI”) tarafından satışa sunulan ürün ve/veya hizmetlere ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvanı: Toys Türk
Adres: Canik, Samsun, Türkiye
Telefon: 0530 857 5930
E-posta: info@toysturk.com

2. ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

Satın alınan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler dahil toplam tutarı, kargo ücreti ve ödeme bilgileri ALICI tarafından sipariş öncesinde görülebilir ve onaylanır. Bu bilgiler sipariş onay ekranında ve tarafınıza gönderilen e-postada ayrıntılı şekilde yer alır.

3. TESLİMAT ve İFA

Sipariş edilen ürün(ler), ALICI tarafından belirtilen adrese teslim edilmek üzere, stok durumuna göre en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

4. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı kullanımı için bu süre içinde info@toysturk.com adresine yazılı bildirim yapılması gereklidir.

Cayma hakkı kullanılamayan ürünler:

  • Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler

  • Ambalajı açılmış hijyenik ürünler (örn. iç giyim, kişisel bakım ürünleri)

5. İADE KOŞULLARI

Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 gün içinde ürün(ler) iade adresine gönderilmelidir. Ürün iadesi sırasında kargo ücretleri ALICI’ya aittir.

6. ŞİKAYET ve İTİRAZLAR

ALICI, şikâyetlerini SATICI’ya iletebilir. Sorun çözülemezse, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. ONAY

ALICI, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder.